Preguntas Frecuentes

¿Qué hace que los productos de Mimosa sean únicos?

En Mimosa, cada pieza está diseñada para destacar en tu mesa. Nuestros productos combinan estilo y funcionalidad y además son todos hechos de cristal libre de plomo, para garantizar la mejor calidad de nuestras piezas.

¿Qué materiales utilizan para sus productos?

Nos enfocamos en materiales de alta calidad que resistan el uso y mantengan su apariencia impecable. Todos están hechos de cristal libre de plomo, handcraft, con acabados especiales que hacen que se vean tan bien como funcionan.

¿Cómo cuido mi cristalería Mimosa?

¡Súper fácil!  Nos aseguramos que toda nuestra cristalería sea lavable en máquinas de lavavajillas. Por supuesto que también puedes lavar las piezas a mano con un detergente suave y agua tibia.

¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Hacemos envíos a todo el país para que puedas recibir tus productos Mimosa donde estés. Consulta las tarifas y tiempos estimados de entrega al momento de hacer tu pedido, ya que pueden variar según tu ubicación.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Dependiendo de tu ubicación, los pedidos suelen tardar entre 1 y 4 días hábiles en llegar. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si algo llega en mal estado, no te preocupes. Envíanos una foto del producto dañado y tu número de pedido dentro de las 48 horas de recibirlo, y haremos lo necesario para que tengas tu pieza en perfectas condiciones. Estamos aquí para que disfrutes de cada momento con Mimosa.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

¡Claro! Si cambias de opinión o el producto no es lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y sin uso. Consulta nuestras políticas de devolución para más detalles.

¿Qué formas de pago aceptan?

Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta de MercadoPago. Además, contamos con opciones de pago en cuotas para que puedas llevarte lo que quieras sin complicaciones.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

¡Sí! Si quieres sorprender a alguien pero no estás seguro de qué elegir, nuestras tarjetas de regalo son la opción perfecta. Permiten que esa persona especial seleccione su pieza favorita y disfrute de Mimosa a su manera.

¿Los productos Mimosa pueden personalizarse?

Actualmente, no ofrecemos personalización en nuestros productos, pero estamos trabajando en ideas que podrían hacer realidad esa posibilidad en el futuro. ¡Estén atentos!

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Mimosa?

Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a nuestro correo o enviarnos un mensaje directo a través de nuestras redes sociales. ¡Nos encantará resolver tus dudas o recibir tus comentarios!

¿Puedo hacer un pedido al por mayor para eventos o regalos corporativos?

¡Definitivamente! Si estás buscando Mimosa para un evento o regalos de empresa, contáctanos directamente para opciones y descuentos especiales para compras al por mayor.